深度解讀數字化時代

第一章　華為的進化和亞馬遜的迭代——從兩家現象級公司看商業物種的進化脈絡　_ 1 華為的進化: 從品類到萬物互聯的智能生態　_ 3 亞馬遜的迭代: 從最大書店到數字經濟生態　_ 18 由華為和亞馬遜的嬗變引發的思考　_ 32 本章小結　_ 34 第二章　適者生存——商業物種的定義與演進的基本邏輯　_ 37 何謂商業物種　_ 40 商業物種圖譜　_ 44 商業物種演進的驅動力和基本趨勢　_ 51 高維生存———商業物種的升維進化邏輯　_ 57 本章小結　_ 64 第三章　消費普及時代的一維物種——管道型品類大王和遍布的中間陷阱　_ 67 馳名全國的品類大王群像　_ 69 品類大王的一維化生存　_ 76 光芒閃耀的金字塔威權王國　_ 83 聚焦產品的威權式領導者　_ 87 風云再起: 品類大王的中間化陷阱和生存挑戰　_ 91 走下神壇: 品類大王的堅守與進化　_ 98 [變革案例] 南極人與波司登———內外暖衣大王的不同轉型選擇　_ 105 [延伸閱讀] 定位, 需要一個定位———從品類大王的更迭看品類定位理論的適用性　_ 110 本章小結　_ 117 第四章　市場細分時代的二維平面物種——管道型解決方案巨頭的崛起與困境　_ 119 管道型解決方案———工業時代最強物種登場　_ 121 物種的二維化升級“規?！?范圍” ———管道型解決方案模式強大競爭力的來源　_ 127 適度分權, 打造多維矩陣型組織　_ 132 工業時代最強物種在信息時代的掙扎與迷?！ 138 大象起舞, 蛻變重生　_ 140 [變革案例] 房間里的“野蠻人” ———鏈家　_ 148 本章小結　_ 153 第五章　產業互聯時代的三維物種——產業平臺型解決方案提供商和它們的類平臺指數級成長　_ 157 產業類平臺———極致競爭時代的初步開放化物種　_ 159 類平臺的指數級成功之道　_ 169 三維化生存———類平臺的競爭力本源剖析　_ 177 類平臺的危機與轉型　_ 182 [變革案例] 萬物互聯———少年小米再出發　_ 189 本章小結　_ 196 第六章　渠道為王時代的三維立體物種——線下交易平臺和它們受限的網絡效應　_ 199 緣起: 中國的平臺化商業模式如何主導零售業　_ 201 線下交易平臺的模式內涵和組織形態　_ 203 三維物種的王權從何而來　_ 210 困局: 陸地“恐龍” 的生存困境　_ 213 涅槃: 線下交易平臺的“救贖” 　_ 218 [變革案例] 諾德斯特龍構筑未來服裝零售的全域能量場　_ 222 本章小結　_ 232 第七章　數字互聯時代的立體物種進化——數字化交易平臺的指數級增長神話　_ 235 解析線上交易平臺模式　_ 237 線上交易平臺面臨的困境　_ 246 線上交易平臺的升級之路　_ 249 [變革案例] 58 同城, 一家“神奇” 的網站　_ 257 本章小結　_ 265 第八章　智能物聯時代的四維物種——產銷合一的定制平臺的崛起及其引領的未來商業　_ 269 什么是智能定制平臺　_ 273 智能定制平臺的成功之道　_ 283 智能定制平臺的現狀與未來演繹　_ 297 [變革案例] 從海爾智家看智能定制平臺的興起　_ 307 本章小結　_ 311 第九章　升維競勝，保維圖穩，降維求生——中國商業生態掃描及物種生存進化的總體法則　_ 315 商業物種競合、分布與迭代原理　_ 317 中國現代商業生態進化簡史　_ 322 中國商業物種現狀速覽　_ 334 各商業物種的應變之道　_ 341 中國商業生態演進的啟示　_ 350 本章小結　_ 352 參考書目　_ 355 后記　_ 358

目錄 序一： 9 作者自序： 12 第一章：一場關于真房源的殊死決戰——從鏈家和58同盟的戰爭談起 15 第一節 房產交易平臺的百億攻防戰 17 第二節 進擊平臺的鏈家 17 一、貝殼的誕生 17 二、為什么是鏈家 19 三、從鏈家到貝殼的五重進階 20 四、鏈家與貝殼的悖論 21 第三節 58同盟的反擊 22 一、58同盟的形成 22 二、為什么是58同城 23 三、58同城的軟肋 24 四、建立平臺的護城河 24 五、58同城與新58同城的悖論 25 第二章：透視未來商業世界的主宰——什么是產業賦能平臺 27 第一節 應運而生的產業賦能平臺 28 一、不斷涌現或進化的產業賦能平臺 28 二、產業賦能平臺產生的商業驅動力 31 三、產業賦能平臺的定義與內涵 32 第二節 產業賦能平臺的理論溯源 34 一、平臺理論與實踐的緣起，作為一種共享設施和互補品開發基礎的產業平臺 35 二、平臺理論和實踐的進化：雙邊平臺模型的形成 36 三、雙邊市場平臺的進化和護城河的形成：滲入產業鏈的新興平臺物種的誕生 37 第三節 產業賦能平臺的結構與原理 39 一、產業賦能平臺的一般結構 39 三、產業賦能平臺的競爭力來源 44 第四節 產業賦能平臺的分類 45 一、從覆蓋的范圍和影響力角度可分兩類 45 二、從開放和封閉程度來看平臺亦可分為兩類 46 第三章：從交易撮合平臺到產業賦能平臺——互聯網多邊平臺的進化與升級 49 第一節 成也平臺，敗也平臺：從交易平臺模式本源客觀審視互聯網多邊平臺模式的競爭力和不足 51 一、互聯網多邊平臺的定義與特征 52 1、互聯網多邊平臺是以互聯網界面為核心的虛擬平臺 52 2、互聯網多邊平臺是一個開放的多邊平臺 52 3、互聯網多邊平臺實現了平臺用戶之間的直接互動 52 4、互聯網多邊平臺上的用戶具有多屬性 53 5、互聯網多邊平臺具有跨群網絡外部性 53 6、互聯網多邊平臺具備數字化基礎上的極限化規模經濟和范圍經濟優勢 53 7、互聯網多邊平臺具有正向的網絡效應 53 8、互聯網多邊平臺具有強大的效率優勢 53 二、互聯網多邊平臺優勢中蘊含的缺陷 54 1、平臺開放和即時互動性造成的平臺噪聲 54 2、平臺用戶的多屬性導致的平臺弱穩定性 54 3、互聯網模式在數字化技術深化演進背景下的迭代不足 54 4、負面網絡效應的凸顯 55 三、為什么說交易撮合平臺的下一站是產業賦能平臺 55 1、產業賦能平臺能夠有效降低平臺噪聲，消解負面網絡效應 55 2、產業賦能平臺能夠弱化平臺用戶的多屬性，提高平臺的穩定性 55 3、產業賦能平臺以全息化的數字化、智能化技術為基礎，能夠有效應對平臺迭代 56 第二節 從信息和交易撮合平臺到產業賦能平臺：互聯網多邊平臺模式的進化四部曲 56 一、平臺穩固：解決方案擴展和交互界面的無縫化 56 二、平臺增強：強化技術投入，全面提升供需兩端用戶體驗 58 三、平臺進化：深入產業，構建數字化賦能型產業基礎設施 59 四、平臺擴張：在平臺演化中探索多平臺協同模式 61 第四章：平臺進化的案例和啟發 64 第一節：阿里新零售 打造零售業的超級賦能平臺 65 一、什么是新零售 65 二、阿里新零售的實踐 68 三、阿里新零售對零售產業的賦能與改造 79 四、阿里新零售對其它產業賦能平臺的借鑒意義 81 第二節 王興的無限游戲：吃喝玩樂盡在美團 83 一、美團的平臺迭代：T型戰略 83 二、美團的平臺版圖：吃喝玩樂全都有 84 三、美團的平臺賦能：與商戶一起讓生活更美好 84 四、美團的平臺治理：形成閉環打擊 85 第三節 滬江CCtalk：引領 “知識變現、人人為師”的時代 87 一、從BBS論壇到S2B2C教育賦能平臺 87 二、CCtalk平臺賦能：“網師”知識變現 87 四、CCtalk平臺技術：人工智能落地教育行業 88 第五節 奈飛：影視制片與發行的一站式賦能平臺 90 一、奈飛商業模式的進階 90 1、奈飛1.0：以三無會員制為特色的網上租碟業務（1997年-2006年） 90 2、奈飛2.0：推出無廣告純訂閱的流媒體服務平臺（2006年-2011年） 91 3、奈飛3.0：自制內容與賦能制作、一站發行、精準推薦平臺（2011—） 92 二、奈飛的制勝之道 93 第六節 未來酒店：阿里巴巴重構酒店業的未來 96 一、阿里巴巴：定義未來的酒店 96 二、“未來酒店”的三板斧 96 第七節 柏堡龍：從提供T恤設計外包服務到打造全球時尚產業賦能平臺 100 一、以“設計”為支點撬動時尚產業生態 100 二、平臺化運營模式鑄就核心競爭力 101 三、全產業鏈布局謀取未來 102 第七節 土巴兔的仰望：做家裝界的阿里巴巴，讓人類的居住更美好 103 一、互聯網家裝發展掃描：野蠻生長 103 二、平臺模式的演化：走向賦能平臺 104 三、平臺產品的擴容：深度介入 104 四、平臺戰略的升級：“大”的深意 106 第八節 交易平臺企業向產業賦能平臺轉型案例的啟發與思考 107 一、數字化交易平臺向產業賦能平臺進化是大勢所趨 107 二、數字化交易撮合平臺向產業賦能平臺的轉型是一場攻堅戰 108 第五章：從傳統產業鏈到智能化產業賦能平臺——傳統領袖如何實現平臺化戰略轉型 111 第一節 三大傳統商業物種和它們的拓維進化史 113 一、成于規模、敗于規模的管道型產品提供模式 113 二、管道型解決方案提供模式和它們的二維化生存 116 三、傳統交易平臺型解決方案提供模式和它們受限的網絡效應 119 第二節 傳統產業領袖向產業賦能平臺轉型的障礙與優勢 121 一、封閉化的戰略理念難以適應開放化的競合要求 121 二、固化的利益分配模式難以吸引更具創新力的加入者 122 三、數字化的黑箱使得傳統企業面臨嚴峻的轉型技術壁壘 122 第三節 什么樣的傳統企業更有機會成為產業賦能平臺 123 一、強烈的使命感 124 二、開放的心態與分享意識 125 三、產業領先的基礎專業能力 126 四、即時鏈接用戶的數字通路 127 第四節 啟動平臺模式，邁出轉型關鍵一步 128 一、搭建數字化平臺 128 二、以“小組制”改造原有業務，實現與平臺的融合 131 第五節 構建賦能體系，向產業賦能平臺升級 133 一、平臺能力升級，為構建產業賦能平臺奠定良好基礎 134 二、構建及強化賦能體系，打造引領行業升級的產業賦能平臺 139 第六章：傳統領袖向產業賦能者轉型的案例及啟發 143 第一節 “恐龍”轉型的狂想曲：中國平安的賦能平臺戰略 144 一、中國平安的“非變即死” 144 二、平臺的核心內容：五大生態圈 145 三、平臺的賦能手段：科技制勝 146 四、平臺賦能的巨大成果：不斷涌現的獨角獸 147 第二節 藥明康德：醫藥產業賦能平臺的叩門者 148 一、從CRO到平臺：藥明康德的平臺化歷程 148 二、如何實現“讓天下沒有難做的藥、沒有難治的病”：藥明康德的未來路徑演繹 150 第三節 中信出版的“第二曲線”：走向孵化個體的文創產業平臺 152 一、中信出版逆襲的密碼 152 二、平臺理念：做生活的“路由器” 153 三、平臺落地：新物種“中信書院” 154 四、平臺賦能：品牌裂變 155 第四節 航天云網：走中國特色的工業互聯網平臺之路 156 一、工業操作系統：航天云網 156 二、航天云網的運行機制 157 三、航天云網賦能“雙創” 157 四、航天云網賦能實踐 158 第五節 紅星美凱龍：當紅星不再閃耀 160 一、紅星如何升起 161 二、當紅星不再閃耀 162 三、紅星的演化和進化墻 163 四、紅星能否再度照亮產業——對紅星美凱龍的未來建議 164 第六節 小米：平臺為內核的生態鏈新物種 166 一、小米通過賦能構建生態鏈 166 二、小米未來可能的危機 170 第七節 三一重工立足工業4.0時代的扛鼎之作——根云 174 一、數字化轉型的標配 174 二、工業互聯網賦能平臺的三個維度 174 三、“根云”的工業互聯網平臺啟示 177 第八節 南極電商：從賣保暖內衣到做產業賦能者 178 一、純電商是表象，輕資本才是王牌 178 二、成就產業賦能者——南極電商不一樣的“貼牌”生意經 180 三、繁榮之下的隱憂 182 第九節 傳統企業轉型產業賦能平臺的案例啟發與思考 184 第七章：產業賦能平臺的擴張與生態化升級 187 第一節 產業賦能平臺的擴張動力 188 一、顧客要求更多——獲得更多顧客 188 二、對手戰鼓擂動——獲得更多城池 188 三、數據黑洞效應——變得更加智能 189 第二節 產業賦能平臺的擴張路徑 189 一、更大的規模經濟：向全球唯一進軍 190 二、更廣的范圍經濟：走別人的路，讓別人無路可走 190 三、更強的外部效應內化優勢：創建基于專業基礎設施的多平臺包絡讓生態競爭力形成增強循環 191 四、更深的生態鎖定：深化擴展多項基礎設施讓產業內創業So Easy 191 第三節 產業賦能平臺擴張的結果及其鞏固 192 一、平臺生態體系的特征： 192 二、平臺生態的運行機制 193 第四節 平臺生態的有效治理 193 一、規范化治理：法律、規范 193 二、技術化治理：激勵機制和技術結構 194 三、參與者自治：透明度、參與度兩大原則 194 后記： 196 參考文獻 197  

第一章 帝國日落——傳統金字塔組織如何走向坍塌 / 1 第一節 拓維：人類商業文明形態進化的主旋律 / 4 第二節 鏈接：企業組織形態演進的基本邏輯 / 20   第二章 定義新生代——如何理解平臺型組織 / 35 第一節 應運而生的平臺型組織 / 37 第二節 平臺型組織的定義 / 39 第三節 平臺型組織的經濟學解釋及誤區 / 43 第四節 平臺型組織的競爭力來源 / 60 第五節 平臺型組織的變革模型 / 63   第三章 從“短期利益驅動的計劃管控型戰略”到“使命導向的平臺創業型戰略”——平臺型組織如何讓戰略活起來 / 69 第一節 企業需要全新的戰略體系 / 71 第二節 新舊戰略的區別 / 75 第三節 戰略由舊轉新需要做些什么 / 77   第四章 從雷厲風行的“實干家”到開放共贏的“共創型領袖”——平臺型組織的領袖角色如何轉型 / 85 第一節 企業家的時代不適應癥及轉型方向 / 88 第二節 平臺型組織呼喚共創型領袖 / 91   第五章 從封閉僵化的“科層型架構”到開放互聯的“智慧生態型架構”——平臺型組織如何構建高度柔性的組織結構 / 105 第一節 平臺治理后臺——戰略決策委員會 / 108 第二節 平臺資源池——賦能中臺 / 110 第三節 小前臺：迅猛的專業化前線作戰小分隊 / 121 第四節 平臺型組織架構內部關系的協調模式 / 122   第六章 從集權固化的“計劃型治理”到共創共享的“市場化治理”——平臺型組織的治理機制如何重構 / 127 第一節 塑造平臺型組織治理機制的著力點 / 129 第二節 3類平臺型組織的治理機制 / 132 第三節 深入探究3類治理機制 / 135   第七章 從削足適履的“人崗適配”到有機更新的“人才生態”——平臺型組織如何構建繁榮的人才生態系統 / 151 第一節 構建人才生態，平臺型組織的人才之道 / 154 第二節 搭建隨需調用的人才網絡 / 156 第三節 共生共贏的人才治理 / 160 第四節 培育生態的核心中堅人才 / 167   第八章 從“信息孤島”到“智能互聯”——平臺型組織如何奠定智能化的數字技術基石 / 183 第一節 傳統企業信息化與平臺型組織數字化的區別 / 185 第二節 平臺型組織數字化的基本結構 / 188 第三節 成就平臺型組織必須進行的數字化奠基工程 / 196   第九章 變革是藝術和工程的結合——傳統企業如何穩健推進平臺型組織變革 / 207 第一節 解凍——打牢基礎 / 210 第二節 變革——掌握變革的策略及節奏 / 215 第三節 再凍結（半凍結）——穩中求進 / 221   第十章 中國企業平臺型組織實踐全景掃描 / 225 第一節 傳統產業領袖的組織平臺化轉型 / 227 第二節 創新性破壞者的組織平臺化實踐 / 266 第三節 中國企業實現平臺型組織的幾個關鍵建議 / 290   第十一章 平面化、分布式、自驅動——平臺型組織的未來展望 / 299 第一節 區塊鏈：數字化生產力驅動的去中心化生產關系 革命 / 303 第二節 去中心的商業：無邊界業務和徹底扁平的價值網絡 / 309 第三節 平面化、分布式、自驅動：平臺型組織的未來展望 / 314   參考文獻 / 321 后記 / 325

互聯時代、消費革命、極速競爭、創新性破壞、知識經濟......，洞察新時代商業戰略和組織發展大趨勢； 組織僵化，官僚主義，反應遲緩，活力不足......，診斷互聯時代傳統企業的“大企業病”； 使命驅動，共擔共享，市場導向，高度賦能，解析領先公司戰略與組織革新成功之道。   目錄 卷首語 重啟組織引擎 ?迎接小微時代 商業素描與趨勢展望 重新定義公司 共同創造賦能的組織 未來企業的組織方式 管理創新和組織再造比任何的創新都重要 迎接組織的“小微化革命” 新環境下傳統組織管理的現實困境與內涵革新 典型案例點評 萬科——轉型城市配套服務商與合伙人模式變革 Google——自主管理成就創新領袖 Uber——“三人模式”自組織單元領跑共享時代 騰訊——“縱向分權+橫向協同”的組織密碼 小米——扁平化的家居電子領袖 韓都衣舍——小組制實現韓風快時尚 永輝——如何通過“合伙人機制”強化“新鮮低價”戰略 左右家私——高度賦能的產品經理制助推平臺化轉型 解決方案 阿米巴的躁動與中國式困局 迎接組織的“小微化革命”